Согласно информации, размещенной в внутреннем сообщении для сервисных центров, с 1 января 2026 года Asus прекращает предоставление гарантийного ремонта в России и Беларуси. Эти страны были исключены из списка, охватываемого мировой гарантией, ещё в 2023 году. Однако до недавнего времени поддерживалась возможность ремонта за счет внутренних ресурсов компании. Теперь же, в связи с отсутствием каналов поставки запчастей, обслуживание становится невозможным. Владельцам устройств с международной гарантией предложено обратиться в сервисные центры других стран, где эта гарантия всё ещё актуальна. Также сообщается о запрете на прием устройств с международной гарантией для обслуживания в России и Беларуси с указанной даты. Клиенты должны обратиться в авторизованные сервисные центры в странах СНГ, где такой сервис продолжается.