Работа оценщиков, нанятых Google для улучшения искусственного интеллекта, становится всё более напряжённой. Тысячи специалистов, как Рэйчел Сойер из Техаса, жалуются на ужесточение дедлайнов и низкие ставки. Вместо привычной писательской работы, они занимаются оценкой ответов ИИ, включая шокирующий контент. Сойер отметила, что отсутствие поддержки ментального здоровья усугубляет её состояние.

С 2023 года число сотрудников GlobalLogic, ответственных за оценку ИИ, возросло с 25 до 2000. Оплата труда начинается с $16 в час, но многие чувствуют недовольство из-за отсутствия прозрачности и поддержки. Тем временем, в 2024 году подрядчики, включая Appen, предупреждали о проблемах с качеством, связанными с ускорением работы.

Массовые ошибки, такие как рекомендации «намазать пиццу клеем», стали обычным делом. Внутренние стандарты меняются быстро, а необходимость соблюдать темп приводит к упущениям. К 2025 году количество оценщиков снизилось до 1500, и многие из оставшихся сомневаются в продуктах, к которым они причастны. Сойер подчеркивает: «За видимой магией стоят переутомленные люди».