По информации, полученной от журналиста Bloomberg Джейсона Шрайера, Microsoft установила для Xbox амбициозные финансовые цели — 30% маржинальности от общего дохода. В условиях текущей игровой индустрии такие показатели кажутся недостижимыми. Из-за этого Фил Спенсер и Сара Бонд начали процесс мультиплатформенной трансформации бренда. Однако, по мнению редактора Windows Central Джеза Кордена, таких усилий может не хватить, и стоит ожидать новых сокращений, закрытий студий и отмен проектов. Корден также обвинил финансового директора Эми Худ в стремлении «уничтожить» Xbox, утверждая, что её действия могут привести к потере долгосрочных целей и репутации среди игроков.

Источники указывают, что для достижения новых финансовых показателей потребуется сосредоточиться на крупных хитов, таких как Call of Duty и Minecraft, что приведет к снижению инвестиций в креативные проекты. Microsoft уже ответила на критику, заверив, что ставит перед собой амбициозные, но гибкие цели, и продолжит балансировать между креативностью и устойчивостью. Тем временем, внимание генерального директора Сатьи Наделлы смещено на технологии искусственного интеллекта, что также вызывает обеспокоенность среди экспертов. Таким образом, Xbox может столкнуться с серьезными вызовами в будущем. снижения инвестиций в креативные проекты