За последние три года расходы NVIDIA на гарантийное обслуживание существенно возросли. Количество гарантийных обращений увеличилось в девять раз, что значительно превышает рост у AMD — всего на две трети в 2024–2025 годах. В 2025 году выплаты NVIDIA по гарантии колебались: от 147 миллионов долларов в первом квартале до резкого скачка в 511 миллионов долларов в четвёртом квартале. Основной причиной стали проблемы с 16-контактным разъёмом, особенно на моделях RTX 4090 и новых RTX 50 серии, а также рост цен на DRAM, необходимую для ремонта видеокарт. Цены на DRAM с 2025 года выросли в четыре раза из-за дефицита, вызванного повышенным спросом в секторе искусственного интеллекта. Помимо этого, выросла стоимость производства графических процессоров, что увеличило затраты NVIDIA на гарантийное обслуживание. У AMD также наблюдается рост расходов: с 110 миллионов долларов в 2024 году до 238 миллионов в 2025-м, а уровень гарантийных обращений вырос с 0,43% до 0,69%. У NVIDIA этот показатель достиг 0,90% в четвёртом квартале 2025 года. Таким образом, рост затрат на гарантийное обслуживание у обеих компаний обусловлен комплексом факторов — техническими проблемами, удорожанием комплектующих и общим увеличением стоимости производства.

рост цен на графические процессоры затраты NVIDIA на гарантийное обслуживание