Amazon представила объяснение многочасового сбоя в работе своих облачных сервисов AWS, который был вызван проблемами с DNS-серверами DynamoDB. Ошибка в программном обеспечении для автоматизации привела к одновременному изменению адресов серверов двумя служебными программами, что вызвало потерю корректных данных без возможности автоматического восстановления. Сбой затронул более 110 сервисов и десятки тысяч клиентов по всему миру, включая такие популярные платформы, как Airtable, Canva, Signal и Fortnite. Инцидент продолжался около 15 часов, что вызвало проблемы у множества приложений, включая Lyft, Zoom и Disney. В Amazon сообщили, что причиной сбоя стали неполадки в системе управления DNS, когда две автоматические программы начали работать параллельно, помешав друг другу. После отключения системы автоматизации инженеры компании начали работу по восстановлению нормального функционирования и улучшению контроля, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем. Пресс-служба Amazon принесла извинения клиентам за причинённые неудобства. сбой затронул более 110 сервисов