Маркетплейсы Wildberries и Ozon изменили свои условия работы с продавцами после рекомендаций Федеральной антимонопольной службы (ФАС). Официальные ответы платформ о внесенных изменениях были получены в срок. В результате, устранены некоторые спорные практики, на которые жаловались представители малого и среднего бизнеса.

В частности, с 1 ноября Wildberries отменил индекс остатка товара, который ранее ставил продавцов в невыгодное положение. Также изменился «Конструктор тарифов», который теперь позволяет продавцам выбирать отдельные услуги без обязательного участия в акциях. С 18 ноября будет доступна услуга досрочного вывода денег.

Ozon, в свою очередь, исправил политику возвратов, восстановив прежнюю модель. Теперь товары при возврате будут автоматически отправляться на склады, а пользователи смогут выбирать удобные места для получения.

ФАС ранее указала на несоответствие новых механизмов принципам открытости и возможность ущемления интересов предпринимателей. Эксперты предупреждают о возможных штрафах для маркетплейсов, которые могут достигнуть 15% от выручки.