Amazon собрало команду инженеров на внеочередное совещание после четырех серьезных инцидентов (Sev1) за неделю, один из которых был связан с использованием ИИ для написания кода. В документе, который стал доступен Financial Times, упоминается «значительный масштаб ущерба» и связь с Gen-AI. На прошлой неделе произошел сбой, в результате которого сайт и мобильное приложение Amazon не работали почти шесть часов, что помешало клиентам оформлять заказы и проверять аккаунты. Причиной сбоя было названо ошибочное развертывание кода и неоптимальное использование генеративного ИИ без выработанных защитных практик. сбой, в результате которого сайт

Старший вице-президент компании Дэйв Тредвелл отметил проблемы с доступностью сайта и изменил формат совещания TWiST на обязательный «глубокий анализ». Новые правила требуют от инженеров согласования изменений, внедряемых с помощью ИИ. Это всего лишь временные меры, пока Amazon не найдет устойчивые решения. По информации FT, в контексте сокращений персонала, начиная с января 2026 года, число инцидентов Sev2 возросло, что подтверждает связь с приведенными к проблемам сокращениями. В то же время Amazon планирует большие инвестиции в ИИ-инфраструктуру, что создает замкнутый круг для оставшихся сотрудников.